ナチュールシーは、全額返金保証が使えると言っても、ハードルの高い条件で実際には使えなかったら不安ですよね?
ナチュールシーを買って、もし効果がないなどトラブルが出た時でも安心できるようにナチュールシーの全額返金保証や返品時の条件について調べてみました。
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目次
ナチュールシーの返金保証
ナチュールシーの全額返金制度があることを知っていてもいざというときに適用条件に当てはまらないと使えなくなってしまいますよね?
残念なことにならないように、まずはナチュールシーの全額返金保証の適用条件を更に詳しく調べてみました。
適用条件
ナチュールシーは全額返金保証制度ですが、条件や対象者など注意すべき点がいくつかあるので実際のナチュールシーの返金の適用条件を確認しましょう!
・公式サイトでナチュールシーを初めて購入
返金保証の対象者はシンプルですね。
リピーターは全額返金保証の対象外。
次にナチュールシーの全額返金保証の連絡先や何が必要かなどを見ていきましょう!
連絡先
ナチュールシーの返金保証を使う場合は下記の電話番号かメールに連絡をします。
電話番号 050-5359-4067/03-5427-3535(10:00 〜19:00/土日祝日休み)
メールアドレス support★celav.net(★は@に変更してください)
電話をする場合は週明けや時間帯によっては電話混線のため繋がりにくい場合があるのでタイミングを見計らいましょう。
通話料金はお客様負担です。
忙しい方はメールであればいつでも連絡できるので便利かもしれないですね。
その場合は、会社が休みの時もありますので早めに連絡をしましょう。
いつまでに連絡するの?
商品発送日から30日以内に商品を返送する必要があります。
お届け予定日の7日目以降からは商品が発送されてしまうので返金保証の連絡は遅くても2週間くらい前までに余裕を持って返送できるようにしておくと良いかもしれません。
もし、連絡せずに商品を勝手に返品などしてしまっても返金保証は受けられません。
該当日が土日祝日等の休業日の時は前営業日までが連絡の期日になってしまうので早めの連絡が無難ですね。
もし、期限が過ぎてしまうと全額返金保証が使えなくて返送できなくなってしまったり、余分な支払いが発生してしまう可能性もありますので気をつけましょう。
返送方法、手数料、返品時に必要なもの
全額返金保証を使えた時の返送方法や返品時に必要なもの、手数料はどうなるのかなどを見ていきます。
まずは、返送方法ですが電話連絡やメール連絡をしたうえでオペレーターの指示に従い手続きをします。
返金処理は商品がナチュールシーの会社に届いて確認ができ次第、2週間~4週間前後で返金処理が行われる予定です。
返品時に必要なものが2点ありますので記載します。
- ナチュールシーの商品(使用後もOK)
- 納品書
商品が手元に届いた時点で用意をしたり、ナチュールシー専用の置き場所を用意しておくとスムーズな手続きができます。
また、郵送時の手数料や返金時の振込手数料はお客様負担になります。
返品時の注意点
- 着払いは返金の対象外
- 郵送物に不足がある場合
- 配達記録が残る形での返送
- 返送時の郵送料金や振込手数料はお客様負担
- 期限内に連絡がない
- 期限内に返送されなかった
配達記録が確認出来ない方法での返品してしまうと商品未着や配送が間違っていたとしても商品がナチュールシーの会社に到着したという証拠が残らないため返金保証の対象外となります。
また、郵便物など返送した内容に不足があっても全額返金保証が使えなくなるため封をする前に必ず返送時に必要なものをチェックしましょう。
全額返金保証の手続きや返品自体は難しくない感じがしますね。
ナチュールシーの返金保証について調べた!返送方法や条件は?まとめ!
ナチュールシーの全額返金保証についてしらべましたがいかがでしたでしょうか?
返金の際にはいくつかの注意点を守って返金手続きをすればスムーズに返金保証が使えそうですね。
ただし、返金時の振込手数料や返品時の返送料が自分持ちになってしまうので、本当に全額返金保証を使うかどうかは慎重に考えたほうが無難かもしれません。
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