トゥルーアップの定期コースの解約を安心してできたほうが良いので解約方法について調べてみました。
トゥルーアップは電話が繋がらないという噂があったり、返品や退会を含む解約手続きが複雑じゃないのかとか不安ですよね？
まずは、失敗しないためにもトゥルーアップの解約方法や電話が繋がらない時の対処方法について徹底解説しますのでぜひご覧ください。
▼ ▼ ▼ ▼
目次
トゥルーアップ (true up)の解約方法
トゥルーアップの定期コースを解約しようと思っても、解約条件を事前に知っておかないと解約できないなど問題が生じたりしてスムーズに解約にたどりつけなくなってしまいます。
まずはトゥルーアップの解約条件を確認しましょう！
条件
トゥルーアップの定期コースはは、次回お届けの14日前までに解約の連絡が必要です。
内容を具体的に見ていきましう。
定期コースの連絡先は？電話？メール？
トゥルーアップを解約したいときの連絡方法は電話での解約のみです。
メール、問合せフォーム、マイページでは解約手続きは出来ないため注意しましょう。
トゥルーアップ解約の問い合わせ電話番号：0570-550-496
平日 10:00~19:00（土日祝日除く）
電話が繋がらない・・・対処方法は？
マイページや納品書などで事前に次回お届け予定日をチェックしておいてスケジュールを立てると良いです。
時間帯によっては繋がりにくい時もあるのでお昼の時間帯や休み明けは避け、早めの対応をしておくと無難かもしれません。
電話番号は事前に公式サイトから確認すると間違いがないです。
また、解約期限までに時間がないのに何回かけても全然電話が繋がらないなど、緊急事態や問合せ事項が発生した時は最悪下記に連絡してみると良いでしょう。
info★lavinas-shop.jp（★は@に変換してください）
連絡の期限は？
もし解約する場合は、次回お届けの14日前までに電話で連絡が必要です。
期限を過ぎてしまうと次回の解約まで待たないといけなくなってしまうので忘れないようにしておくと良いですね。
定期コースは定期縛りあり？
トゥルーアップはお試し定期コースなら解約の縛りがないので、いつでも解約可能です。
初回で解約できるの？
ただし、トゥルーアップを初回で解約してしまうと通常価格にもどってしまうので注意が必要です。
1回目の商品受け取ったあと2回目を受け取らずに定期コースを解約すると特典・初回無料の対象外になります。
商品解約料として下記の商品代金のお支払いが発生いたします。
【TrueUP(トゥルーアップ)】
〇TrueUP 初月解約料:本体価格6,480円(税抜)+送料319円(税抜)
〇2袋集中コース 初月解約料:本体価格12,960円(税抜)+送料319円(税抜)
トゥルーアップは、初めてトゥルーアップを使ってみたい方のために初回完全無料で購入しやすいように商品を提供し魅力的な女性になるのをサポートしてくれています。
また、サプリメントは個人差はありますが最低でも3か月～半年くらいは継続しないと効果を実感しにくいです。
なので、初回で解約してしまうとせっかくトゥルーアップを始めた意味が薄れてしまうので続けて欲しいという思いを込めてペナルティとして通常価格に戻す仕組みになっています。
やはり、美ボディになるためには継続が大切ということですので毎日飲んでいきましょう！
返品は出来る？
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
一例として下記のような返品理由が挙げられます。
- 思っていた商品と違った
- 必要が無くなった
- 間違えて注文した
一方で商品の不備があった場合はメールで連絡をしましょう。
商品到着後7日以内であれば交換対応させていただき、新品を送付させていただきます。
返送料は会社側が負担します。
info★lavinas-shop.jp（★は@に変換してください）
また、ネット通販でのクーリングオフは対象外です。
定期購入の休止（停止）方法は？
トゥルーアップ (true up)の休止（停止）方法は2回目の商品を受け取って（代金も支払い後）から可能になります。
電話で連絡をしましょう。
注文の変更やキャンセルは？
注文内容の変更、キャンセルは注文後1時間以内の連絡であれば受付可能です。
基本的には電話になると思いますが、休日や営業時間外の場合はメールでの連絡も可能です。
変更やキャンセルなどの手続は面倒なので、なるべく間違いのないように注文前には個人情報や注文個数、商品名などの必要項目を確認してから注文を確定するようにすると手間が省けますね。
商品のお届けに遅れが生じることを事前に確認できた場合は、当店よりメールにてお知らせ致します。
お届けの遅れによりご注文のキャンセルをご希望のお客様につきましては、遅れの原因が在庫切れ等の弊社に責のある事由である場合についてのみ、メール受信から7日以内にお電話にてご連絡ください。ご注文のキャンセルを承らせて頂きます。
お知らせメールの受信から7日を経過した場合は、お届けの遅れについて了承し、購入の意思があるものと判断させて頂きます。予めご了承ください。
退会について
退会はマイページにログインしての手続きになります。
退会手続きという項目から退会するを選んで手続きをし、メールを受け取れれば完了です。
トゥルーアップ (true up)の解約方法まとめ
トゥルーアップの解約方法を見てきましたがいかがでしたでしょうか？
トゥルーアップは、次回お届け予定日の14日前（土日祝日除く）までに電話で解約を申し込めば良いだけなので解約方法は難しくないのではと思います。
トゥルーアップは解約できたという声が多かったですが、中には解約のタイミングを逃し解約できないという方もいたようですのでしっかりとお届け予定日を把握して余裕を持って解約手続きができるよう準備をしておきましょう。
ただ、理想の体型になりたいのであれば毎日継続することで効果も実感できると思いますのでトゥルーアップの解約は慎重にしましょう。
▼ ▼ ▼ ▼
